به گزارش همدان پرس؛ مدیر سامانه ۱۳۷ با تأکید بر آمادگی تمام وقت این سامانه اظهار داشت: کارشناسان ما با روحیهای جهادی و شبانهروزی به انتقادات، پیشنهادات و شکایات شهروندان فهیم همدانی رسیدگی میکنند و تلاش میکنند تا در کوتاهترین زمان ممکن، مشکلات و دغدغههای مطرح شده را ثبت،ارجاع و جهت رفع پیگیری نمایند.
محمد گلشن با بیان اینکه این سامانه نمادی از پاسخگویی و خدمترسانی بیمنت نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران به مردم است، گفت: حمله ناجوانمردانه به هر وجب از خاک جمهوری اسلامی ایران، قویاً محکوم است.
گلشن افزود: شهروندان گرامی همدان میتوانند با شمارهگیری تلفن ۱۳۷، به طور مستقیم با کارشناسان این سامانه در حوزه های فنی عمرانی، خدمات شهری، ترافیک، حمل و نقل و سایر موارد مرتبط با شهرداری، ارتباط برقرار کرده و نظرات و پیشنهادات ارزشمند خود را با شهرداری در میان بگذارند.
گفتنی است؛ این سامانه گامی مهم در جهت افزایش رضایتمندی شهروندان و ارتقاء کیفیت زندگی در همدان به شمار میرود.
